Heb je een luisterend oor en tover jij de oplossingen zo uit je hoed? Spreek je zeer goed Nederlands en Frans? Omschrijf jij je zelf als klant-en oplossingsgericht? Dan is een job als telefonist zeker iets voor jou. Lees snel verder en solliciteer online of bezorg ons jouw CV op deinze@agilitas.be.

Jouw taken

• Beantwoorden van telefoonoproepen en e-mails van klanten met vragen over de dienstverlening en hun bestellingen
• Klachten centraliseren
• Zoeken naar kredieten volgens een door de klant opgestelde lijst
• Opnieuw versturen van bestelnota’s, facturen en fiscale uitsplitsingen
• Opvolgen en oplossen van problemen en de klant op de hoogte houden
• Verzenden van mailings naar klanten
• Opname van bestellingen
• Het management waarschuwen bij terugkerende problemen

Je profiel

• Je bent klant- en oplossingsgericht
• Bij voorkeur heb je al een eerste succesvolle ervaring in een bedrijf en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging
• Je bent rigoureus en bereid om een nieuw computerprogramma te leren
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans
• Je bent proactief
• Je bent graag in contact met klanten en bent geduldig
• Je wil af en toe op zaterdagvoormiddag werken. (1 op 3 zaterdagen)
• Variabel uurrooster

Wat bieden wij jou?

• Een Salaris dat overeenstemt met het huidig barema
• Een vast contract na een geslaagde proefperiode.
• Je komt terecht in een fijn team
• Je krijgt de kans om te groeien binnen het bedrijf.
• Opleidingsmogelijkheden