Description de l’annonce

• Accompagner les clients attitrés depuis le devisage jusqu’au passage de leurs commandes ;
• Support administratif et technique des différents show-rooms et collaborateurs du client ;
• Relais en interne du commercial Pierret sur la route ;
• Encodage des commandes reçues afin de les mettre en production (utilisation d’un logiciel spécifique) ;
• Analyser et agir sur les problèmes de qualité rencontrés, moteur dans la mise en place de la qualité du “Service Client” ;
• Contacts téléphoniques fréquents avec la clientèle ;
• Gérer les demandes en SAV ;
• Suivre de près les livraisons.

Votre profil

• Vous êtes une personne proactive, organisée et empathique ;
• Vous êtes autonome et prenez des initiatives ;
• Vous êtes doté d’une bonne visualisation 3D et vous avez des affinités techniques ;
• Vous êtes à l’aise pour communiquer avec les clients ;
• Vous maîtrisez l’outil informatique (Ms Office) ;
• Vous êtes impliqué et avez un réel esprit d’équipe ;
• Très bon niveau de français ;

Notre offre

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein à pourvoir dès que possible.
• Un package salarial attractif selon vos compétences et votre expérience.
• Une formation de départ par notre propre service de formation.
• Un horaire flexible (arriver entre 7h30 et 8h30 et terminer entre 16h30 et 17h30).
• Un cadre de travail agréable, dans une entreprise vraiment familiale, en pleine expansion et bouillonnante de projets !
• Possibilité de télétravail (1jr/sem) et d’un temps partiel (4/5ème).