Customer Care Representative Jobs

Customer Care Representative Job Brief

We have a vacancy of Customer Care Representative in our company, Randstad. This vacancy is based in Zeebrugge. Please go through the job detail mentioned below.

Position Title: Customer Care Representative Job
Company: Randstad
Work Type: Full Time
City of work: Zeebrugge
Salary:
Last Date to Apply:
URL Expiry: 2023-04-11
Posted on: be.jobsoffices.com

Job Detail

jobdetails
Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar de nationale en internationale klanten toe. Concreet bied je de topklanten een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en het bedrijf.

Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid. Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en het bedrijf.

Een optimale klantenrelatie staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en los je mogelijke problemen op voor hen. Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.

toon meer

Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar de nationale en internationale klanten toe. Concreet bied je de topklanten een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en het bedrijf.

Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid. Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en het bedrijf.

Een optimale klantenrelatie staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en los je mogelijke problemen op voor hen. Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.

  • ervaring

    <1 jaar

  • taken

    • Agenda beheren en plannen
    • Offertes opmaken
    • Orderverwerking
    • behandelen van inkomende / inbound calls
    • outbound / uitgaand telefoneren
    • Contact leveranciers
    • Advies verlenen

  • jouw aanbod

    – Je draagt het principe ‘klant is koning’ hoog in het vaandel en hebt -bij voorkeur- reeds de opportuniteit gehad om dit principe om te zetten in de praktijk binnen een professionele context.

    • Je houdt van de nationale en internationale dynamiek en gedrevenheid die gepaard gaat met deze functie en afdeling zijnde de logistieke wereld.
    • Verder laat je je kennen als iemand die rad van tong is, die de extra mile gaat voor de klant en out-of-the box durft te denken met collega’s om zo tot de meest optimale oplossing te komen voor de klant.
    • Tenslotte heb je een vlotte Nederlandse en Engelse kennis. Bijkomende talen zoals Frans of Duits worden zeker als sterke troef gezien.

  • opleiding

    • Professionele bachelor

  • ons aanbod

    Wij bieden jou de kans om dagelijks jouw steentje bij te dragen in de binding met onze nationale en internationale transportklanten. Dit zorgt tevens voor een boeiende én uitdagende job, waarbij je veel variatie kan verwachten. Wees gerust, geen enkele dag is hier hetzelfde! Bij onze klant krijg je steeds de nodige vrijheid en autonomie om jezelf persoonlijk te ontwikkelen en uit te blinken. Tenslotte gaat de groei van onze klanten hand in hand met de groei van onze medewerkers! Jij kan deel uitmaken van een hecht en zeer ervaren team en organisatie die betrouwbaarheid, ondernemerschap, eenvoud, positivisme en zorg hoog in het vaandel draagt!

Something not right?
Report this job to us. https://be.jobsoffices.com/report-job/

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 200 MB.


You can apply to this job and others using your online resume. Click the link below to submit your online resume and email your application to this employer.

Job Location