After Sales Employee Jobs

  • Full Time
  • Dworp
  • Posted 5 days ago

Groupe Atlantic Belgium

After Sales Employee Job Brief

We have a vacancy of After Sales Employee in our company, Groupe Atlantic Belgium. This vacancy is based in Dworp. Please go through the job detail mentioned below.

Position Title: After Sales Employee Job
Company: Groupe Atlantic Belgium
Work Type: Full Time
City of work: Dworp
Salary:
Last Date to Apply:
URL Expiry: 2023-04-12
Posted on: be.jobsoffices.com

Job Detail

Présentation du Groupe

Groupe Atlantic est une société familiale d’origine française présente dans 70 pays employant 11 600 personnes pour un chiffre d’affaires de 2,7 milliards d’euros.

L’entreprise produit une large gamme de produits et de services couvrant tous les besoins en confort thermique. Bénéficiant de nos dernières innovations technologiques, nos solutions apportent bien-être, santé et hygiène à tous nos clients. Pour l’habitat, le tertiaire et l’industrie.

Aujourd’hui nous sommes à la recherche d’un(e) After Sales Employee

Ce que nous offrons pour cette fonction:

  • – Un package salarial complet en cohérence avec le é
  • – Un emploi challengeant avec des possibilités d’évolution au sein d’une équipe agréable et motivée
  • – Contrat intérimaire

Mission du poste

En tant que Collaborateur Customer Service planning agent, votre mission sera d’accueillir les différentes demandes d’assistance de nos clients et d’y répondre dans les meilleurs délais. Ces demandes se font principalement par mail, mais aussi par téléphone. Vous devrez gérer et optimiser les plannings de nos techniciens externes.

Vos responsabilités seront les suivantes :

  • – Accueil et gestion des demandes d’intervention.
  • – Gestion et optimisation du planning de nos techniciens externes.
  • – Suivi des interventions (commande de pièces détachées, etc…)
  • – Facturation des interventions
  • – Gestion des contestations
  • – Diverses tâches administratives

Profil recherché

  • – Vous êtes orienté client, vous êtes patient et à l’écoute.
  • – Vous êtes bilingue NL/FR et avez un bon sens de la communication, capacité à rediriger l’information.
  • – Vous savez utiliser des programmes tels que Word et Excel. La connaissance de SAP est un plus.
  • – Vous avez une bonne résistance au stress et pouvez travailler en équipe. Vous avez un esprit de synthèse, êtes capable de gérer plusieurs problèmes en même temps.
  • – Vous êtes capable de hiérarchiser les demandes et êtes autonome avec un zeste de curiosité technique.
  • – Avoir une expérience en après-vente ou en logistique est un plus.

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